Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi trên alo779

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thiết bị bạn dùng để truy cập sảnh chơi.

Mã hóa dữ liệu thanh toánXác minh tài khoản bảo mậtTuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ cho bên thứ ba
alo779 Quyền riêng tư khi bạn chơi trên alo779
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi thông tin bạn cung cấp trong yêu cầu sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Chat trực tuyến Mở chat từ góc dưới phải màn hình và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ có trên trang Liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cụ thể bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào Tài khoản của tôi, chọn Cài đặt bảo mật để xem lịch sử thiết bị đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phần Quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

alo779 sử dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật và xử lý tranh chấp. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Mã hóa giao dịch

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không chứa thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực bạn đăng ký. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để thực hiện yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường gặp về cách alo779 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch.

Có, bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email hoặc truy cập Cài đặt bảo mật trong Tài khoản của tôi để gửi yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và ngân hàng đối tác để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không chứa thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị giới hạn.

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực bạn đăng ký. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.